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Cuidado de las piezas

Todas las piezas están hechas a mano y con un cariño especial y aunque el amor puede hacerlo todo, un poco de ayuda no duele. Todas las piezas se envían con un embalaje protector para la conservación correcta, pero vamos a compartir algunos trucos.

1. Evita siempre que tus joyas entren en contacto con productos cosméticos que podrían dañar su color.

2. Evita usar tus joyas al limpiar, bañarte, ducharte, nadar y particularmente cuando vayas a la playa.

3. Quítate las joyas antes de practicar cualquier deporte. El pH de tu sudor puede deteriorar el metal. Intenta no dormir con las joyas puestas. Si tu pH es muy ácido, notarás que tus piezas cambian de color, se vuelven negras, si este es el caso, es conveniente quitarte las piezas cuando llegues a casa y limpiarlas regularmente.

4. Para limpiar tus joyas, siempre usa agua tibia y jabón de pH neutro.

5. Si usas limpiadores de plata de «inmersión» para limpiar joyas de plata, no dejes tus joyas en la solución durante más de unos pocos segundos. Asegúrate de secarlas correctamente después de la limpieza. Evita usar limpiadores abrasivos en la joyería. Los químicos en estos limpiadores son extremadamente fuertes; y es probable que quiten los baños. Úsalos solo para plata y oro; y solo cuando es necesario ya que no siempre son la mejor solución. No intentes limpiar joyas dañadas, el problema puede empeorar.

4. Comprueba la configuración de gemas para asegurarse de que todas tus gemas están bien cerradas, para evitar que se caigan y se pierdan.

5. No expongas tus joyas a cambios bruscos de temperatura, ya que las gemas podrían cambiar de color o incluso romperse.

6. Para mantener adecuadamente tus joyas, puedes usar nuestra bolsa especial que se adjunta con tu pieza. Es mejor almacenar cada pieza individualmente. Trata de mantener las cadenas cerradas y colócalas en forma plana, para evitar que se formen nudos.

7. No intentes arreglar joyas dañadas. Tienes una garantía de dos años. Si tienes algún problema con tus joyas, te ayudaremos de manera gratuita si el daño es causado por un error de diseño. Ponte en contacto con nosotras primero o pídele a un profesional que lo arregle si el problema es causado por otras circunstancias.

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